Resumo Durante a condução do projeto de simulação, analistas e clientes adquirem um maior conhecimento do que está sendo simulado, porém grande parte deste conhecimento é perdido, devido à ausência de formas de se retê-lo. Em boa parte, isto ocorre devido à falta de discussão com relação aos tipos de conhecimento presentes nas etapas de um projeto de simulação. Nesse contexto, este trabalho tem como objetivo apresentar um estudo de caso, a fim de conhecer como são conduzidos os projetos e identificar os tipos de conhecimento gerados durante sua realização, em empresas de consultoria em simulação. Para isto, foram escolhidas três empresas que trabalham com simulação, de pequeno, médio e grande porte. Como resultado, identificou-se que em cada etapa do projeto de simulação estão presentes os quatro tipos de conhecimento estabelecidos na espiral de Nonaka e Takeuchi. Estes resultados auxiliam os analistas na documentação e gestão do conhecimento e contribuem para evitar erros.

Abstract During a simulation project, modelers and customers acquire a greater knowledge of what is being simulated. However, much of this knowledge is lost due to the lack of ways to retain it and due to the lack of discussion about the types of knowledge present in the stages of a simulation project. In this context, this paper aims to present a case study to know how the projects are conducted and to identify the types of knowledge generated during their execution. The case study was performed in simulation consulting firms. Three companies specialized in the simulation were selected: a small one, a medium one, and a large one. It was identified that the four types of knowledge, established by the Nonaka and Takeuchi are present in each step of the simulation project. These results assist modelers in documenting and managing the knowledge and help them to avoid errors.

O presente artigo apresenta um estudo bibliométrico sobre o tema gestão do conhecimento em projetos de simulação. Neste trabalho foi realizada uma análise envolvendo a base de dados ISI - Web of Science, identificando os principais autores, países e fontes de publicação do tema. Foi utilizado o "mapa de citações" para apresentar ao leitor como estão relacionadas as citações sobre o tema pesquisado. Foram utilizados também dois softwares de apoio a bibliometria: Stikis(r) e Ucinet(r), para identificar as principais palavras-chave do tema, visto que as bases de dados não oferecem este recurso. O procedimento da pesquisa se fundamentou em coletar os dados na base ISI - Web of Science e conduzir as análises, extraindo dessa maneira os resultados. O trabalho buscou identificar como se encontra este campo de pesquisa no meio acadêmico, e oferecer a potenciais pesquisadores da área, uma base consistente de informações para estudos sobre este tema. Ao final do trabalho, pode-se obter um conjunto de informações sobre o tema gestão do conhecimento em projetos de simulação. Apesar da importância do tema pesquisado, verificaram-se poucos trabalhos que exploram estes assuntos em conjunto, indicando ser uma área ainda a ser explorada por novas publicações.

This article presents a bibliometric study on the knowledge management in simulation projects. In this article was performed an analysis involving the ISI database - Web of Science, identifying the main authors, countries and research topic sources. We used the "citation map" to introduce to the reader how the citations are related on the subject searched. And also used two software support bibliometrics: Stikis(r) and Ucinet(r) to identify the main research topic keywords, since the databases do not offer this feature. The research procedure was based on collecting the data in ISI - Web of Science and conducting analysis, extracting the results. The article tried to identify how is this field of research in academia, and offer the potential researchers in the field, a consistent information base for studies on this matter. At the end of the article, a set of information on knowledge management in simulation projects is available. Despite the importance of the research theme, there have been few studies that explore these issues together, indicating that an area has yet to be explored by new publications.